No dije nada; quizá no era necesario porque mi rostro lo reflejaba: acababa de experimentar uno de esos corajes que sólo lo produce el personal de las tiendas que no sabe emitir una simple factura. Con el ticket en la mano y tras haber escuchado "le invitamos a que acuda a otra de nuestras tiendas y en cualquier horario, porque nuestro sistema no nos lo permite", salí a refugiarme a un restaurante de la misma cadena comercial. Error. La furia y el hambre que ya traía junto con la lentitud del servicio, sólo hizo que la molestia se hiciera más grande. Pero no dije nada. El lugar se llenaba y yo pensaba "¿Ni siquiera una de esas canastitas con pan pueden traerme?". Los minutos pasaban. "¿Cuánto se pueden tardar para preparar unos tacos de pollo??!!". Y aunque ganas no me faltaban para empezar a quejarme, de verdad no dije nada. El caso es que al fondo uno de los meseros notó mi desconcierto y observé que se lo comunicaba a su supervisor. De inmediato, se acercó la mesera para indicarme que no tardaría mucho mi platillo. "Gracias", contesté. Acto seguido, el propio supervidor traía en sus manos, el plato esperado y con una sonrisa de quien se siente con poder, se atrevió a ofrecerme un postre-regalo en compensación de la tardanza. "Gracias, ahorita le aviso", respondí. Sin duda a esas alturas del partido, lo único que deseaba era morder la tortilla crujiente y no atender más. Con el estómago algo lleno, y con mayor lucidez, decidí aceptar la propuesta. El resultado: un helado de chocolate, que saboree con mucho más tiempo que el platillo principal. Al final, la cuenta debía ser cubierta. Antes de hacer el pago, verifiqué que el postre-regalo no fuera incluido. La cajera recibió el billete y se apresuró a darme el cambio. Salí del lugar pensando "Bueno, no estuvo tan mal" y llegué a casa. Pero oh sorpresa al abrir la bolsa, el cambio no era el correcto. Faltaban 20 pesos. Así es, el helado había sido cobrado y yo sin factura ni regalo y ni a quien reclamar...
